世界上最大的食品和藥品零售企業之一-美國的醫療保健供應商-沃爾格林(Walgreens) -LOGO設計內涵與品牌設計欣賞
前言:
從1901年芝加哥一個家庭作坊式的小店開始,沃爾格林經歷了百年滄桑,如今已經發展成為了世界上最大的食品和藥品零售企業之一。沃爾格林已經擁有4000多家連鎖藥店,在2010年計劃開出自己的第6000家藥店。
品牌介紹:
沃爾格林是世界企業史上的一個傳奇,一個世紀以來,沃爾格林不僅生存了下來,而且還在其他許多知名的競爭對手紛紛落馬之時,不斷蓬勃發展,在自己100多年的發展歷史中年年贏利,創造了連續100多年的贏利神話。它的業績超過了英特爾、通用電氣、可口可樂和默克公司等世界著名企業,它也憑借著自己驕人的業績頻頻登上《財富》雜志“最佳業績與最受推崇的企業”排行榜!沃爾格林令人驚嘆的發展歷程是一個交織著勇敢、智慧和決心的故事。這個故事給我們展現了一個精明干練,充滿智慧,不屈不撓的沃爾格林,一個經歷百年風雨始終稟承創業之初那種傳統的、樸實的基本價值觀的沃爾格林。正是這個基本價值觀支持著沃爾格林走過了大蕭條,經濟衰退,繁榮時期和戰爭烽火。沃爾格林的勝利是基于對基本商業規則的持之以恒,以及精明的決策能力。沃爾格林公司是世界上最大的藥品零售企業之一,1901年在美國伊利諾伊州迪爾菲爾德成立,主要經營藥品和食品百貨的零售。沃爾格林是僅次于美國CVS連鎖藥房的第二大全國性連鎖藥房,現在每年收到的處方超過14800萬張。沃爾格林連鎖店將藥品柜臺設在店鋪的最里面,想配藥的顧客通常會直接走到最里面,前面是滿足顧客選購日常生活必需品的要求。藥房具有全新的設備和極其嚴格的電子監控系統。截至2008年8月31日,沃爾格林公司已在29個州、哥倫比亞地區、波多黎各和關島經營6934經商點,包括6443個藥店、364處辦公樓、115個家庭護理子公司、10家專業制藥廠和2家郵寄服務子公司。
品牌口號:
向著“專業”前進
企業文化:
熱衷于公益事業,致力于提高人們的健康水平。僅1999年,公司就向美國癌癥基金會,心臟基金會,糖尿病基金會捐款400萬美元。公司還籌辦教育活動,開設電臺節目等。
公司業務:Walgreen是美國的一家藥品,食品零售連鎖企業。主要經營藥品的零售、和食品百貨的零售。
使命:
沃爾格林理想中的店內銷售是這樣的——一個顧客走進藥店,拿著一張處方來購買抗生素或止疼藥,但是藥師所做的不是簡單地提供他所需要的藥品,而是與顧客進行面對面的交流,弄清楚他來購藥是因為他弄傷了自己的腳踝。這樣,沃爾格林就有可能向顧客推薦更多他需要的產品及服務。這樣的交流不僅將幫助藥店找到更多的盈利機會,還將徹底改變原有的藥店經營模式——不再以產品或銷售為導向,而是真正地以服務為導向
愿景:
讓沃爾格林成為世界上最好的藥品零售商
核心價值觀:
稟承創業之初那種傳統的、樸實的基本價值觀。基于對基本商業規則的持之以恒,以及精明的決策能力
發展觀:
將遵循道德與法律規范作為自己的發展理念
人才觀:
讓員工參與到決策和執行過程中來,讓他們感受到自己對企業成功的重要性和貢獻。到各個門店去和員工交流,聽取他們的意見和建議,鼓勵他們提出創新的想法和方案。給員工提供了很多培訓和發展的機會,讓他們能夠提升自己的技能和知識。給員工提供了很多激勵和獎勵,比如股票期權、獎金、表彰等,讓員工都能夠分享企業成長的成果。通過設定一個具有挑戰性、明確性、可衡量性、可達成性和及時反饋性的愿景,來激發員工的動機和行為,通過讓員工參與決策和執行,給員工提供培訓和發展,給員工提供激勵和獎勵,來保證員工的投入和產出的公平或者超額回報,從而產生正向的情緒和行為。這種激勵方式的效果是顯而易見的。從1981年到1999年,門店數量增加了4倍,年收入增加了16倍,股價增長了4700%,成為了美國最大、最成功、最受尊敬的藥品零售商之一。引入更多的變量來反映人們在不同情境下的復雜心理狀態,比如滿意度、公平感、歸因方式等。考慮人們在不同階段或層次上有不同類型或程度的需要和目標,比如生理、安全、社會、尊重、自我實現等。考慮人們在進行效價和期望判斷時可能受到自身或外部因素的干擾或誤導,比如認知失調、自我欺騙、社會壓力等。
企業精神:
憑借著一流的管理模式、現代化的推銷方式、具有創新精神的店面設計、平價的商品、出色的客戶服務以及絕對高質量的藥方來取得驚人的成長和持續的成功
品牌主張:
憑借著一流的管理模式、現代化的推銷方式、具有創新精神的店面設計、平價的商品、出色的客戶服務以及絕對高質量的藥方來取得驚人的成長和持續的成功。顧客不僅僅是傳統的零售顧客,更是“患者”,只要抓住“患者”的需求,那才是成功的核心
品牌寓意:
藥店雖然不是醫院,藥師雖然不是醫生,但他們仍然是重要的醫療保健服務的提供者,他們應該在整個醫療保健體系中扮演更為重要的角色
品牌價值:
年營業額:1315億美元(2019)
LOGO設計內涵:
藥店雖然不是醫院,藥師雖然不是醫生,但他們仍然是重要的醫療保健服務的提供者,他們應該在整個醫療保健體系中扮演更為重要的角色。紅色的“Walgreens”標志已經在美國連鎖藥店中使用多年,自新的控股公司成立以后,公司推出了全新的形象系統。新標識由四種不同色彩的色塊組成“地球”。全新的形象代表了開放和連接的概念,連接世界各地的產品和服務,以提高不同地區的健康水準。新標志將用作新控股公司的視覺形象,連鎖藥房Walgreens將繼續沿用紅色的舊標識
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