以全新方式體驗市場領導者,多年來,Reisebank AG 已成為德國旅行貨幣和外幣市場的領導者,如今已成為 DZ BANK 集團以及合作金融集團內久經考驗的現金專家。隨著 Reisebank 的業務領域和服務范圍的逐步擴展 - 除了與旅行相關的服務 - 有針對性的升級和外觀現代化的潛力變得明顯 - 也是為了能夠在未來吸引特別苛刻的目標群體,例如不同范圍的貴金屬。
在這些變化的背景下,經過多年發展的 Reisebank 之前的外觀在美學、功能和內容方面都達到了極限,這就是為什么 GABC 被要求有針對性地加強 Reisebank 的品牌定位和金融標志設計.
Reisebank AG 是一家位于美因河畔法蘭克福的銀行,專門從事外幣、貴金屬和旅行支付交易。它是DZ BANK的子公司,是合作金融集團的一部分。Reisebank 在機場、火車站、大型汽車站、邊境口岸和市中心地區擁有約 100 家分行和 300 多臺 ATM。Reisebank AG 成立于 1996 年,從當時的 Deutsche Verkehrs-Kredit-Bank (DVB) 剝離紙幣業務。2004年并入合作金融集團。
標志設計深入的目標群體和競爭分析構成了為未來的旅行銀行開發替代定位走廊的戰略基礎。作為內部品牌研討會的一部分,公司管理層對這些行動選項進行了審查,并在有時重要的市場動態背景下得到了證實,尤其是由于 COVID-19 流行。
獲得認可和強化的品牌定位基于作為旅行者品種和同伴的領先供應商的品牌基礎,同時反映了 Reisebank 的產品和服務范圍向新的、苛刻的目標群體及其變化的開放通信和移動性要求。這樣,品牌戰略就形成了品牌形象后續內容和設計升級的框架。這一升級不僅在市場上得到認可,而且有助于在 DZ BANK 集團內確立其作為現金和貴金屬專家的地位,從而在長期內成為合作金融集團。除了內容的重新定位,Reisebank 不同產品領域的正式組織也作為品牌戰略的一部分進行了評估和組織。未來,根據內容要求和所需的自由度,這些將作為靠近 Reisebank 的子品牌或作為更獨立的背書品牌進行管理。Reisebank 設計演變的目的是讓品牌形象顯著、勇敢地復興,旨在成為一個更容易接近、平易近人和討人喜歡的品牌。基于長久以來標志中的78°角和既定的配色方案等定義元素,對品牌設計進行了修改。該品牌的新外觀具有幾個清晰的元素:平易近人的標志、簡潔易識別的字體、醒目的色彩和情感獨特的視覺語言。新的企業設計增加了靈活性和模塊化,提高了所有接觸點使用的可管理性。Reisebank 的客戶現在可以以一種清晰、簡單且易于訪問的方式體驗該研究所。價值觀也體現了與 Reisebank 的業務關系。這一主張也反映在定義的企業語言中,在可能的情況下,它無需專業詞匯,并且所有目標群體都可以理解。象形圖的廣泛使用也強調了這種可訪問性——在跨語言、國際交流的意義上。
高可訪問性、明確的性能承諾和易于理解的差異化產品是 Reisebank.de 網站重新設計的重點,作為品牌的中央交流平臺和在線商店。不同的目標群體可以快速輕松地在網站上找到自己的方式。兌換旅行錢、計算貨幣、購買貴金屬、發現黃金儲蓄計劃、體驗產品或只是尋找分支機構——只需點擊幾下,所有這些都以引人注目且易于理解的方式進行解釋和分類。該網站是廣泛數字品牌體驗的起點——從數字接觸點(例如數字分支指南)到新設計和設計的品牌應用程序。
在確定了企業標志設計元素后,重新設計了大約 100 個分支機構和辦事處。Reisebank 分行的特點是它們位于火車站、機場或市中心位置的非常中心但不同的位置。分支指南的開發具有很大的靈活性,因此分支設計可以縮放并轉換為所有結構條件。一些形成性模塊創造了高水平的認可,并實現了標準化、經濟的模塊化系統。明亮的房間、清晰的分區、有價值和堅固的材料以及特意使用的木板創造了一種新的分支體驗——平易近人、友好和清晰。
在持續自動化的背景下,自動售貨機被規劃為“小分支”,額外提高了火車站、機場或市中心的品牌知名度。凝聚力和清晰的整體外觀創造了對 Reisebank 的新信任。